전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

  • 발송전 취소or 배송지 변경에 관해 안내드립니다 :)
  • POSTED BY : ssumenam [IP:]
  • 2020-10-16 15:53:34

    POINT : 0점

    HIT : 1739


1. 주문하신 상품, 발송전 취소 원하실 경우


오전 10:30시 까지 ,  Q&A게시판에 발송전 취소 원하시는 상품과 성함/연락처 말씀해 주셔야 취소처리 가능하십니다.
그 이후 말씀해 주실경우,  재고 있는 상품의 경우 자동 발송 처리가 되므로 취소처리가 불가하십니다


전산 반영되는 시간이 소요되어,
오후에도 '배송준비or배송대기중'이라고 표시되어 있으실 수 있으며

이미 배송준비에 들어가거나 , 기사님께서 상품을 수거하신 뒤인 경우가 많습니다.

그러므로, 발송전 취소처리를 원하실 경우 오전 10:30까지, 또는 결제후 바로 Q&A게시판에 말씀해주셔야

처리가 됨을 안내드리며, 이부분 꼭 숙지 부탁드립니다.



무료배송은 7만원 이상 구매시 무료배송으로 진행되며

취소시 7만원 이하 되실 경우, 배송비 차감후 취소처리 들어가심을 안내드립니다



*전산 반영되는 시간이 소요되어, 배송중(송장표시)상태는 보통 저녁경부터 배송중으로 변경되며

23시이후 송장조회 가능하십니다




*위 시간 이후에는 , 배송작업 완료 이후라 취소처리가 어려울수 있으며,

 이부분을 숙지하지 않아 발생한 사항은 썸남이 책임지지 않음을 안내드립니다





2. 배송지 변경 원하실 경우

결제완료 해주신 후, 배송지 변경 원하시는 문의가 오십니다 (잘못입력 , 예전 주소로 잘못 기입 등)

재고 있는 상품의 경우에는, 결제완료 후 당일 발송 되는 경우가 있어

기사님께서 이미 상품을 수거해 가신 경우에는, 전산처리상 따로 배송지 수정이 어려워 저희쪽에서도 따로 어떠한 처리도 어려우십니다ㅠ.ㅠ

고객님 실수로 배송지 오입력은 , 저희까 책임지지 않으며




 결제완료 후 배송지 변경을 원하실 경우에는

결제완료 후, 오전 10시까지 꼭 ! Q&A 게시판에

 배송지 변경 원하신다고 말씀해주신 후 변경하실 주소도 함께 기입해주셔야 (구매하신신 분 성함, 핸드폰번호 내용에 꼭 기입)

발송전, 배송지 변경이 가능하십니다



그 시간 이후 말씀해 주실 경우에는, 상품을 이미 기사님께서 수거해가신 후라

따로 배송지 변경이 어려우시니,

이점 꼭! 확인 부탁드립니다.



*발송전 취소 문의 / 배송지변경은 Q&A게시글에서만 확인.처리가 가능하므로 Q&A게시글로 문의 주시기 바랍니다.




*위 공지사항을 숙지하지 않아 발생한 사항은 어떠한 사항도 썸남이 책임지지 않으며,

구매 전 위 내용을 , 꼭 참고 부탁드립니다.




감사합니다 


댓글 수정

비밀번호

/ byte

비밀번호 OK CANCEL

Search
검색